Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der LIW-Akademie des Lohmarer Instituts für Weiterbildung e.V.

Anmeldung zu offenen Seminaren, Webinaren und e-Learnings

Sie melden sich online über die Website mittels eines Anmeldeformulars an. Die Anmeldung ist verbindlich und wird in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet.

Es gelten die zum Buchungsdatum auf der Website angegebenen Preise. Die Teilnahmegebühren stellen wir Ihnen innerhalb von spätestens 14 Arbeitstagen nach der Anmeldung zu der Veranstaltung mit sofortigem Zahlungsziel in Rechnung. Davon abweichende Reglungen für mehrstufige Veranstaltungen entnehmen Sie bitte der Rechnung.

Rücktritt von einer gebuchten Veranstaltung

Vertretung

Sie können jederzeit anstelle des angemeldeten Teilnehmers einen Vertreter benennen. Hierbei entstehen keine zusätzlichen Kosten. Eine schriftliche Mitteilung von der Person, die die Buchung vorgenommen hat, ist notwendig.

Umbuchung

Sie können einmalig auf eine andere Veranstaltung umbuchen. Bei einer Umbuchung erheben wir folgende Bearbeitungsgebühren:

• Umbuchung bis 4 Wochen vor der Veranstaltung: kostenlos
• Umbuchungen ab 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 10% der Teilnahmegebühren (min. 50€ und max. 350€) zzgl. etwaiger MwSt.

Die Umbuchung ist schriftlich (Textform ausreichend) mitzuteilen. Die LIW-Akademie des Lohmarer Instituts für Weiterbildung e.V. behält sich vor zu prüfen, ob die Umbuchung auf den genannten Wunschtermin vorgenommen werden kann. Ein möglicher Hinderungsgrund wäre beispielsweise eine bereits voll besetzte Veranstaltungsgruppe.

Stornierung

Sie können vom Vertrag zurücktreten. Bitte beachten Sie, dass wir folgende Bearbeitungsgebühren erheben:

• Stornierung bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 10% der Teilnahmegebühren (min. 50€ und max. 350€) zzgl. etwaiger MwSt.
• Stornierung ab 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: die volle Teilnehmergebühr zzgl. etwaiger MwSt.. Dies gilt auch für Nichterscheinen des angemeldeten Teilnehmenden.

Im Falle eines Inhouse Seminars werden wir etwaige geleistete Reisekostenvorschüsse des Trainers (nicht stornierbare Hotelbuchungen, Bahnticktes etc.) per Nachweis tatsächlich entstandener Kosten in Rechnung stellen.

Denken Sie bei einer Stornierung daran, eine etwaige Hotelbuchung ebenfalls zu stornieren.

Absage von Veranstaltungen

Die LIW-Akademie des Lohmarer Institut für Weiterbildung e.V. behält sich vor, Veranstaltungen wegen zu geringer Nachfrage bzw. Teilnehmerzahl oder aus sonstigen wichtigen, von sich selbst nicht zu vertretenden Gründen (z. B. plötzlicher Krankheitsfall des Dozierenden, höhere Gewalt wie bspw. Glatteis, Sturm, Schneefall, etc.) abzusagen. Bereits entrichtete Teilnahmegebühren werden unverzüglich rückerstattet. Weitergehende Haftungs- und Schadenersatzansprüche, die nicht die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betreffen, sind, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens der LIW-Akademie des Lohmarer Institut für Weiterbildung e.V. vorliegt, ausgeschlossen. Bitte beachten Sie dies auch für etwaig gebuchte Hotelzimmer, Flug- oder Bahntickets.

Änderungsvorbehalte

Die LIW-Akademie des Lohmarer Institut für Weiterbildung e.V. ist berechtigt, notwendige inhaltliche, methodische und organisatorische Änderungen oder Abweichungen (z. B. aufgrund von Rechtsänderungen) vor oder während der Bildungsveranstaltung vorzunehmen, soweit diese den Nutzen der angekündigten Veranstaltung für den Teilnehmer nicht wesentlich ändern. Der Veranstalter ist berechtigt, die vorgesehenen Dozierenden im Bedarfsfall (z. B. im Falle von Krankheit, Unfall, etc.) durch andere hinsichtlich des angekündigten Themas gleich qualifizierte Personen zu ersetzen.

Bei extrem geringer Teilnehmerzahl ist die LIW-Akademie des Lohmarer Instituts für Weiterbildung e.V. berechtigt, eine offene Präsenzveranstaltung kurzfristig in Form eines offenen Webinars durchzuführen.

Die im Rahmen der Weiterbildung zur Verfügung gestellten Dokumente werden nach bestem Wissen und Kenntnisstand erstellt. Haftung und Gewähr für die Korrektheit, Aktualität, Vollständigkeit und Qualität der Inhalte sind ausgeschlossen.

Rabattmöglichkeiten

Etwaig angebotene Rabattmöglichkeiten sind nicht kombinierbar. Dies gilt auch für bereits rabattierte Gesamtpreise. Sie erhalten grundsätzlich den für Sie günstigsten Rabatt.

Sollten Sie nachträglich teilstornieren, wird der o. g. Rabatt zurückgenommen bzw. nachbelastet.

Eigentumsvorbehalt und Nutzung von Lehrmaterial

Die LIW-Akademie des Lohmarer Institut für Weiterbildung e.V. behält sich bei allen Lieferungen von Lehrmaterialien das uneingeschränkte Eigentum bis zur vollständigen Erfüllung sämtlicher Zahlungsverpflichtungen durch den Kunden vor. Die Weitergabe an Dritte, also an Personen, die weder Arbeitskollegen oder Mitarbeiter des Kunden der LIW-Akademie des Lohmarer Institut für Weiterbildung e.V. sind, oder öffentliche Verbreitung oder Zugänglichmachung von Lehrgangsunterlagen oder Lehrmaterialien ist nicht zugelassen. Insbesondere die Veröffentlichung von Audio- oder Videodaten, digitalen Präsentationen oder Skripten in öffentlich zugänglichen Internetportalen (Sharing) ist untersagt.

Foto- und Videoaufnahmen

In den Weiterbildungsveranstaltungen können Fotografien von den Teilnehmenden im Rahmen eines Fotoprotokolls angefertigt werden. Diese Fotoprotokolle werden nur den Teilnehmenden der Veranstaltung zur Verfügung gestellt. Sollten einzelne Teilnehmende einer Aufnahme Ihrer Person oder dem Upload eines etwaigen Fotoprotokolls nicht zustimmen, so ist dieses die LIW-Akademie des Lohmarer Institut für Weiterbildung e.V. vor der Weiterbildungsveranstaltung schriftlich, in Textform ausreichend, mitzuteilen.

Bei einigen Veranstaltungen kann es auch zur Aufnahme der Teilnehmenden auf Fotos oder Videos kommen. Bitte beachten Sie, dass diese Aufnahmen und nicht die Fotoprotokolle zur Werbezwecken der LIW-Akademie des Lohmarer Institut für Weiterbildung e.V. oder eines Unternehmens der Firmengruppe verwendet werden können.

Sollten einzelne Aufnahmen zu Werbezwecken verwendet werden, wird stets ein Einverständnis im Vorfeld der Veranstaltung eingeholt.

Datenverarbeitung

Im Rahmen der Bildungsveranstaltungen werden teilnehmerbezogene Daten verarbeitet, um beispielsweise Namensschilder, Teilnahmezertifikate, Lernzielabfragen oder weitere Dokumente zu erstellen, die für das Durchführen der Veranstaltung erforderlich sind. Diese Daten sind somit für die Erbringung von Vertragsleistungen essentiell. Die Datenverarbeitung ist für die Durchführung des Dienstleistungsvertrages notwendig.

Soweit im Rahmen der Erbringung einer Weiterbildungsveranstaltung besondere Kategorien von personenbezogenen Daten des Teilnehmers/ Auftraggebers im Sinne des Artikel 9 Absatz 1 EU-Datenschutzgrundverordnung verarbeitet werden, sind diese für die Erbringung der Vertragsleistung notwendig. Widerspricht der Teilnehmer/ der Auftraggeber der dargelegten Weitergabe und Verarbeitung der Daten, können Vertragsleistungen nicht oder nicht wie vereinbart erbracht werden.

Widerrufsbelehrung und Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Muster-Widerrufsformular

LIW-Akademie des Lohmarer Institut für Weiterbildung e.V. Donrather Str. 44, 53797 Lohmar oder an info@liw-akademie.com.

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung _____________________

Bestellt am ____________________

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum

Widerrufsfolgen

Wenn Sie einen Vertrag widerrufen, hat Ihnen die LIW-Akademie des Lohmarer Institut für Weiterbildung e.V. alle Zahlungen, die sie von Ihnen erhalten hat, einschließlich eventueller  Lieferkosten für Lehrmaterial (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von ihr angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde für diesen Zweck ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wegen einer solchen Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis eventuell zuvor versandte Waren oder Lehrmaterialien wieder zurückerhalten wurde oder bis der Nachweis erbracht wurde, dass die Ware oder Lehrmaterialien zurückgesandt wurde, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die Ware oder Lehrmaterialien sind unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet wurde, an die LIW-Akademie des Lohmarer Instituts für Weiterbildung e.V. zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware oder Lehrmaterialien vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abgesendet wurde. Der Absender trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Regelungen für Einzelcoachings

Coaching

Die LIW-Akademie des Lohmarer Instituts für Weiterbildung e.V. bietet sowohl als fester Bestandteil einiger Bildungsangebote als auch außerhalb der im Programm befindlichen Bildungsangebote Einzelcoachings an.

Die Termine für die Coachings vereinbaren Sie individuell mit Ihrem Coach.

Videokonferenzplattformen oder anderen Online Kollaborationsplattformen für virtuelle Coachings, werden von Ihnen bereitgestellt werden. Dabei übernehmen wir keinerlei Gewährleistung für die Funktionsfähigkeit und Verfügbarkeit der zur Verfügung gestellten technischen Plattformen. Zu diesem Zweck haben Sie dem jeweiligen Coach rechtzeitig vor Beginn des Coachings ggf. erforderliche Zugangsdaten zur Verfügung zu stellen, sowie ggf. weitere Voraussetzungen für den Zugang mitzuteilen.

Sollte das Coaching auf Grund von technischen Problemen auf Ihrer Seite nicht erfolgen können, wird die geplante Einheit abgerechnet. Liegen technische Probleme auf Seiten des Coaches vor, die eine Durchführung der Einheit beeinträchtigen, wird die geplante Einheit zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt.

Findet das Coaching im Rahmen eines physischen Treffens durchzuführen, können Sie dies individuell mit Ihrem Coach vereinbaren. Eventuelle Reisekosten des Coaches werden Ihnen in Rechnung gestellt.

Eine Aufzeichnung von virtuellen Coachings ist ohne vorherige Zustimmung durch uns nicht zulässig.

Verschiebung und Stornierung von Coaching-Terminen:

Coaching-Termine können bis vier Wochen vor Beginn kostenfrei storniert oder verschoben werden.

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Falls Coaching-Termine

• später als eine Woche vor dem vereinbarten Termin storniert oder verschoben werden, werden 50% des vereinbarten Honorars berechnet.
• weniger als 24h storniert oder verschoben werden, wird der vollen Preis der Einheit berechnet.

Die LIW-Akademie des Lohmarer Instituts für Weiterbildung e.V. behält sich vor, bereits vereinbarte Coaching-Termine vor dem geplanten Termin aus wichtigen, nicht selbst zu vertretenden Gründen (z.B. plötzliche Erkrankung des Coaches/Trainers/Moderators, höhere Gewalt) zu verschieben oder die vorgesehene Person durch andere hinsichtlich des angekündigten Themas gleich qualifizierte Personen zu ersetzen.

Geheimhaltung

Das Vertrauensverhältnis zwischen allen Beteiligten erfordert strikte Vertraulichkeit. Wir verpflichten uns daher dazu, sämtliche Informationen, Daten, oder Dokumente, welche dem Nutzer, Teilnehmenden bzw. dem zugehörigen Unternehmen gehören, vertraulich und/oder proprietär zu behandeln, egal ob diese schriftlich oder mündlich sind und inklusive, aber nicht limitiert auf Ideen, Konzepten, Methoden, etc. („Vertrauliche Informationen“). Im Besonderen verpflichten wir uns, ebensolche Vertraulichen Informationen nicht zu verkaufen, handeln, veröffentlichen, reproduzieren oder in anderer Weise irgendeiner Person oder irgendeinem Unternehmen außerhalb der eigenen Unternehmensgruppe offenzulegen, ohne zuvor die schriftliche Bestätigung des Nutzers, Teilnehmenden und des Unternehmens einzuholen. Die oben genannten Verpflichtungen, sind nicht anwendbar auf Informationen welche:

• bereits im Besitz der Öffentlichkeit sind bzw. der Öffentlichkeit zugänglich werden durch andere Kanäle als durch eine Handlung oder ein Versäumnis von uns
• gemäß Gesetz, behördlicher Verfügung oder gerichtlicher Entscheidung veröffentlicht werden müssen
• vorausgesetzt, der Nutzer und das Unternehmen werden hierüber unverzüglich informiert

Die Verpflichtung zur Vertraulichkeit findet Anwendung auch nach Beendigung der durchgeführten Weiterbildungsveranstaltung und/oder Coachings. Fälle, in welchen rechtliche Verpflichtungen in Bezug auf den Austausch von Informationen bestehen, oder in welchen wir seitens des Nutzers oder des Unternehmens explizit von ihrer Vertraulichkeitsverpflichtung entbunden sind, sind von dieser Regelung ausgenommen. Sobald der Zweck, für welchen die Vertraulichen Informationen erworben wurden, erreicht wurde, geben der wir unverzüglich alle Originale und Kopien der Vertraulichen Informationen zurück oder zerstören diese.

Leistungsinhalte bei Veranstaltungen

Die jeweils angegebenen Teilnahmegebühren bei Präsenzveranstaltungen beinhalten, soweit nicht anders angegeben,

• ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag
• Pausengetränke
• Arbeitsunterlagen

Hotelreservierungen / Reiseplanung

Hotelreservierungen und Reiseplanung werden von den Teilnehmenden aufgrund der individuellen Präferenzen und Planungen stets selbst vorgenommen. Die Kosten sind in der Gebühr nicht enthalten.

Haftung

Die Website der LIW-Akademie des Lohmarer Institutes für Weiterbildung e.V. enthält Links zu Webseiten Dritter. Die LIW-Akademie des Lohmarer Institutes für Weiterbildung e.V stellt diese Links als zusätzlichen Service bzw. aus Gefälligkeit zur Verfügung und hat keine Einflussmöglichkeiten auf Inhalte der verlinkten Webseiten von Drittanbietern. Daher haftet die LIW-Akademie des Lohmarer Institutes für Weiterbildung e.V nicht für die Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der dort gemachten Angaben und distanziert sich darüber hinaus ausdrücklich vom Inhalt aller verlinkten Seiten. Für die Funktionsfähigkeit und/oder Richtigkeit der Seiten oder darauf angebotenen Daten, Dienst- oder Werkleistungen übernimmt die LIW-Akademie des Lohmarer Institutes für Weiterbildung e.V keine Gewährleistung und haftet unter keinen Umständen für Schäden bzw. Folgeschäden oder irgendeiner Art von Verlusten, die mittelbar oder unmittelbar hervorgerufen werden durch den Betrieb, den Nicht-Betrieb, den Gebrauch oder die Verwendung in irgendeiner Form. Die LIW-Akademie des Lohmarer Institutes für Weiterbildung e.V macht darauf aufmerksam, dass vertragliche Beziehungen zu Drittanbietern ausschließlich nach deren Geschäftsbedingungen zu Stande kommen.

Schlussbestimmungen

An einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle wird nicht teilgenommen.

Gerichtsstand ist Siegburg

Vorsitzender: Thomas Hanke | 2. Vorsitzender: Rainer Alf-Jähnig | Geschäftsführung: Peter Grimm

Vereinsregister Nr.: VR 1190 (AG Siegburg) | Steuernummer: 220/5952/0146